O czym rozmawiacie najczęściej? Mapa tematów czatu

O tym, co na mapie zajmuje najwięcej kropek, i zwykle nie jest to temat, który wymieniłbyś pierwszy. Panel obok mapy układa tematy w listę z liczbą fragmentów przy każdym. Przełącznik Największe sortuje je po rozmiarze, Ostatnie po świeżości, a pierwsza pozycja listy to odpowiedź na pytanie z nagłówka.

Zapytaj kogokolwiek, o czym pisze z najbliższą osobą, a usłyszysz „o wszystkim”. To najczęstsza nieprawda, jaką ludzie mówią o swoich rozmowach, i mówią ją w dobrej wierze. Pamięć trzyma zarys rozmowy, a gubi szczegóły. Przegląd badań nad pamięcią rozmów, który Sarah Brown-Schmidt i Aaron Benjamin opublikowali w 2018 roku, zbiera pomiary, w których po kilku minutach albo tygodniach ludzie odtwarzają od 0 do 20 procent jednostek treści rozmowy, przy czym ogólny zarys blednie wolniej niż konkret^[1]. Zostaje więc pewność, że rozmawialiście o pracy, i żadnego pojęcia, ile tej pracy było.

Mapa pamięci o nic nie pyta. Bierze cały eksport, tnie go na fragmenty, dla każdego liczy wektor znaczenia i rzuca wszystkie na płaszczyznę. Gdzie kropki gęstnieją, tam jest temat. Gdzie jest pusto, tam nie rozmawiacie, choćby wam się wydawało, że owszem.

Prosty przykład. Jesteście parą od dwóch lat i jesteś pewna, że rozmawiacie głównie o sobie. Mapa pokazuje trzy wielkie wyspy: zakupy, dojazdy i seriale, a „o sobie” leży na skraju, mała i rzadko odwiedzana. Albo przyjaźń ze studiów, którą pamiętasz jako filozoficzną: największy temat to ktoś trzeci, o kim piszecie od czterech lat i kogo żadne z was nie lubi. Obie sytuacje są zmyślone. Twoja nie będzie.

Kropka to kawałek rozmowy, obrys to temat, do którego wracaliście, a blisko siebie leży to, co brzmi podobnie. Tak zaczyna się okienko Jak czytać mapę, które otwierasz znakiem zapytania w rogu ekranu. Kliknięcie wchodzi w temat, Esc albo przycisk Wstecz przeglądarki cofa dokładnie o jeden krok, a ścieżka u góry mapy mówi, gdzie stoisz: od Cała rozmowa, przez temat i jego wątki, do pojedynczych fragmentów.

Nazwy tematów powstają w dwóch rzutach. Najpierw ze słów, które wyróżniają dany obszar na tle reszty rozmowy: to klasowy wariant TF-IDF, ten sam pomysł, na którym stoi metoda BERTopic^[3]. Potem lokalny model dopracowuje je w krótkie nazwy w rodzaju „studia i sesja egzaminacyjna”. Kto chce sprawdzić, jak to policzono, znajdzie parametry rzutu i liczbę tematów pod rozwinięciem Parametry pomiaru.

Kropki da się pokolorować na cztery sposoby, w kolejności przełącznika pod mapą:

1. Kto zaczyna. Każda osoba ma swoją barwę; klik w imię w kluczu gasi jej kropki, a tematy zostają na miejscu.
2. Nastrój. Skala od „przykro” do „miło”. Dotyczy całej rozmowy z danego dnia, nie pojedynczego zdania, i ekran to zaznacza.
3. Kiedy. Od „dawno” do „ostatnio”: od razu widać, które tematy są archeologią.
4. Co się zmieniło. Kropki „doszło” i „ucichło” po dacie, która dzieli rozmowę na dwie połowy. Przy za krótkiej rozmowie ekran przyznaje, że nie ma czego porównać.

Powiększ

Wejdź w wątek, a panel pokaże pasek Kto zaczyna z procentem dla każdej osoby. Jeśli od miesięcy masz poczucie, że to zawsze Ty proponujesz wyjścia, a on zawsze zaczyna narzekanie na szefa, tutaj to zobaczysz czarno na białym albo przestaniesz to powtarzać. Ogólny bilans tego, kto odzywa się pierwszy, rozkładamy w tekście o tym, kto pisze pierwszy; mapa robi to samo, ale osobno dla każdego tematu.

Pod paskiem leży reszta wątku: mniejsze podtematy w rubryce W środku, miejsca i ludzie, którzy w nim padali, oraz Przykłady, czyli cytaty z datami. Klik w cytat otwiera fragment: kto pisał, kiedy, cała wymiana zdań i nastrój tamtego dnia. Pod spodem stoi lista Podobne w tej rozmowie i przycisk, który zapala podobne kropki na całej mapie. Tak wychodzi, że kłótnia o urlop z sierpnia ma trzy siostry z poprzedniej zimy.

Przycisk Oś czasu puszcza rozmowę miesiąc po miesiącu: obrysy tematów jaśnieją, kiedy coś w nich padało, i gasną, kiedy cichną, a obok biegnie licznik fragmentów z danego miesiąca. Możesz to odtworzyć jak film albo przeciągnąć suwak do konkretnego miesiąca. Rozstanie, przeprowadzka, nowa praca: zwykle wiesz, kiedy się wydarzyły. Oś pokazuje, co po nich ucichło i co weszło na to miejsce.

Druga zakładka panelu nazywa się Momenty i ma cztery rodzaje: Relacja, Wydarzenia, Miejsca i Ludzie. Moment na mapie to pierścień, a po kliknięciu panel mówi, kto zaczął, jak silny był sygnał i co padło wokół. Ton całej rozmowy w czasie, z kłótniami i naprawami, mierzy osobny tryb, opisany w tekście o analizie emocji w rozmowie.

Wpisz frazę w pole nad panelem albo naciśnij ukośnik, żeby do niego skoczyć. Mapa zapali fragmenty, w których ta fraza padła dosłownie, a gdy nic takiego nie padło, powie to bez owijania: „Dosłownie nic takiego nie padło.” Wtedy przycisk Szukaj też po znaczeniu dokłada kropki, które mówią to samo innymi słowami, ułożone od najbliższej. Z każdego wątku prowadzi też przycisk do pełnej wyszukiwarki po całym archiwum, którą opisujemy w tekście o wyszukiwarce w Twoich rozmowach.

Kto lubi oglądać teren z góry, ma jeszcze przycisk Przestrzeń: ta sama mapa w trzech wymiarach, z tymi samymi kolorami i tym samym panelem. Na telefonie panel zamienia się w arkusz, który przeciągasz palcem, a dotknięcie pustej mapy chowa cały interfejs, żeby został sam teren.

1. 01

   Krok 1: Pobierz eksport rozmowy

   Z Messengera zamawiasz archiwum w ustawieniach konta, z WhatsAppa eksportujesz czat prosto z rozmowy. Obie drogi rozpisujemy krok po kroku: Messenger i WhatsApp.

2. 02

   Krok 2: Wgraj plik

   Wejdź na stronę wgrywania i podaj plik. Mapa powstaje właśnie teraz, przy wgrywaniu, w Twojej przeglądarce.

3. 03

   Krok 3: Otwórz Mapę rozmowy w hubie

   Kafel stoi w pierwszej sekcji, Gotowe, opisanej jako policzone w przeglądarce, bez PodTeksTów.

4. 04

   Krok 4: Zacznij od największego tematu

   Kliknij pierwszą pozycję listy, zejdź do wątku i przełącz kolory na Kto zaczyna. Resztę podpowie Ci to, czego się nie spodziewałeś.

Mapa potrzebuje co najmniej dziesięciu fragmentów z policzonym znaczeniem. Przy krótszej rozmowie ekran mówi wprost, że mapy jeszcze nie ma, zamiast rysować teren z niczego. Tak samo wygląda dziś przykładowa rozmowa Bartka i Damiana: Mapa rozmowy w demo pokazuje ten uczciwy stan pusty, bo przykład nie wiezie policzonych wektorów. Pełną mapę zobaczysz na własnym eksporcie.

Powiększ

Ile to kosztuje: nic. Czego mapa nie robi: nie streszcza rozmowy i niczego nie ocenia. Nie powie, czy rozmawiacie o właściwych rzeczach, tylko gdzie leżą te, o których rozmawiacie. Wszystkie pozostałe tryby, od statystyk po analizę AI, zbiera przewodnik po analizie czatu.